信息系统集成项目，看着很美好。做起来，却总是磕磕绊绊。
很多项目都掉进了同一个坑里。有的坑，甚至导致项目失败。
怎么才能避开这些坑呢？我们来聊聊几个关键点。
一、需求不清是最大的坑
项目开始前，需求一定要清楚。
客户说要“好用”。这太模糊了。什么是好用？要具体。
比如，系统响应时间要小于3秒。数据加载不能卡顿。界面要简单，老人也会用。
把这些模糊的词，变成具体的数据和功能点。白纸黑字写下来。
双方签字确认。这一步绝对不能省。省了，后面就是无尽的扯皮。
二、沟通不畅是隐形的坑
项目涉及好几方。客户、软件方、硬件方、还有最终用户。
大家都在等对方的消息。最后谁也没动。
必须建立一个固定的沟通机制。
比如，每周一上午开个短会。每个人说说自己上周做了什么，这周打算做什么。
遇到问题，马上提出来。不要藏着掖着。问题越拖越大。
用一个简单的共享文档。谁更新了什么，大家都能看见。避免信息差。
三、风险意识薄弱是致命的坑
做任何事，都有风险。
项目开始前，就要想一想：可能会发生什么坏事？
比如，硬件到货晚了怎么办？关键开发人员突然离职了怎么办？客户临时要改需求怎么办？
把这些“怎么办”提前想好对策。
给每个风险打个分。概率多大？影响多坏？
重点关注那些概率高、影响大的风险。提前准备预案。
四、忽视了人，是最后一个大坑
项目不是冷冰冰的代码和设备。
项目是为人服务的。
要考虑到最终用户的感受。他们习惯旧系统吗？新系统会不会太难学？
多听听他们的意见。让他们早点参与进来。
给他们做培训。让他们觉得，这个新系统是帮手，不是麻烦。
人用得舒服，项目才算真的成功。
避开这些坑，项目就成功了一半。
